MONAME / ADATVÉDELEM
Adatkezelési tájékoztató
Fontos számomra, hogy biztonságban tudd a személyes adataidat, és pontosan értsd, mire használom őket. Az alábbiakban átláthatóan bemutatom, hogyan kezelem a MONAME weboldalán megadott információkat.
Pákozdi Mónika vagyok, a MONAME Önismereti Műhely létrehozója.
Dokumentumverzió: 1.0 • Hatálybalépés: 2026. október 15.
RÖVIDEN, AMIT ÉRDEMES TUDNOD
Az adataid kezelése – érthetően
Az űrlapon megadott adatokat azért kérem el, hogy válaszolni tudjak a kérdésedre, tájékoztathassalak egy programomról, vagy egyeztethessünk egy telefonos konzultációról. A beküldött adataid nem jelentenek automatikus hírlevél-feliratkozást.
Adattörlést vagy más adatvédelmi kérelmet az oldal végén található rövid űrlapon is kezdeményezhetsz. Ugrás az adattörlési kérelemhez →
01 / ADATKEZELÉS
Ki kezeli az adataidat?
Az adatkezelő én vagyok: Pákozdi Mónika egyéni vállalkozó, a MONAME Önismereti Műhely üzemeltetője.
| Adatkezelő | Pákozdi Mónika e.v. |
|---|---|
| Márkanév | MONAME – Önismereti Műhely |
| Székhely | 8100 Várpalota Bántai utca 4. |
| Adószám | 57192288-1-39 |
| EV-nyilvántartási szám | 55791922 |
| Kapcsolattartási e-mail | info@moname.hu |
| Telefon | +36 20 429 2549 |
| Weboldal | https://moname.hu |
02 / ADATKEZELÉS
Kapcsolatfelvétel és programok iránti érdeklődés
A Kapcsolat oldalon elhelyezett Fluent Forms űrlappal kérdést küldhetsz, illetve az egyéni konzultációkról, a kiscsoportos önismereti alkalmakról vagy az elvonulásokról kérhetsz tájékoztatást.
| Kezelt adatok | Keresztnév, e-mail-cím, érdeklődés tárgya, választott konzultációs forma vagy konkrét program, kapcsolattartási preferencia, szükség szerint telefonszám és az üzenetben önként közölt adatok. |
|---|---|
| Adatkezelés célja | Az érdeklődés fogadása, megválaszolása, a választott programmal kapcsolatos tájékoztatás, szükség esetén visszahívás és egyeztetés. |
| Jogalap | Szerződéskötést megelőző lépések esetén GDPR 6. cikk (1) b) pont; egyéb általános kapcsolatfelvételnél GDPR 6. cikk (1) f) pont szerinti jogos érdek. |
| Megőrzés | Szerződés létrejötte nélkül javasoltan az ügy lezárásától számított 12 hónap, kivéve ha jogi igény vagy más indokolt körülmény hosszabb tárolást tesz szükségessé. |
Általános megkeresésekre és érdeklődési kérdésekre automatikus fogadási visszaigazolást is küldhetek az általad megadott e-mail-címre. A válaszüzenet a megadott adatok összefoglalását is tartalmazhatja.
03 / ADATKEZELÉS
Díjmentes, 20 perces telefonos konzultáció
Amennyiben a díjmentes telefonos konzultációhoz kérsz időpontot, a központi űrlapon erre külön lehetőség áll rendelkezésedre.
| Kezelt adatok | Keresztnév, kötelező e-mail-cím, kötelező telefonszám, az általad javasolt hívási dátum és időpont, valamint az esetlegesen megadott további üzenet. |
|---|---|
| Cél | Időpontjavaslat fogadása, visszajelzés és a telefonos konzultáció előkészítése. |
| Jogalap | GDPR 6. cikk (1) b) pont: a kérésedre történő szerződéskötést megelőző egyeztetés, illetve szükség esetén a szolgáltatás előkészítése. |
| Visszaigazolás | Az automatikus e-mail a beküldött időpontkérést igazolja vissza. A választott időpont kizárólag a külön megerősítésem után tekinthető véglegesnek. |
A 20 perces konzultációhoz jelenleg az űrlapban időpontjavaslatot adhatsz meg. Ez nem automatikus naptárfoglalás.
04 / ADATKEZELÉS
Egyéni konzultációk és kiscsoportos programok
Ha jelentkezel valamelyik szolgáltatásomra vagy programomra, a részvétel előkészítéséhez és teljesítéséhez szükséges további adatokat is kezelhetem, például a választott alkalmat, kapcsolattartási adatokat, időpontokat és a szolgáltatási megállapodás adatait.
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) b) pont – a szerződés előkészítése vagy teljesítése. A szerződéses jogviszonnyal összefüggő adatokra az esetleges jogi igények kezelése miatt további megőrzési idő vonatkozhat; ennek meghatározása a tényleges jogviszony és a vonatkozó elévülési szabályok függvénye.
A weboldalon elérhető egyszerű érdeklődési űrlap önmagában nem jelent fizetési kötelezettséget vagy végleges helyfoglalást.
05 / ADATKEZELÉS
Különleges adatok és személyes témák
Az önismereti témák időnként érzékeny kérdéseket érinthetnek. Ezért arra kérlek, hogy az általános kapcsolatfelvételi és időpontkérő űrlapon ne adj meg diagnózist, egészségügyi dokumentumot, részletes kórtörténetet vagy más, a megkereséshez nem szükséges érzékeny információt.
A GDPR 9. cikke különleges védelemben részesíti többek között az egészségügyi, vallási, politikai meggyőződésre vagy szexuális életre vonatkozó adatokat. Ha ilyen adat mégis beérkezik, annak további kezelését külön értékelem, és a célhoz nem szükséges adatot törlöm vagy megfelelően korlátozom.
Amennyiben valamely konkrét szolgáltatás során különleges személyes adatok kezelése valóban szükségessé válik, erről előzetesen külön tájékoztatást adok, és gondoskodom a GDPR 6. és 9. cikke szerinti megfelelő feltételekről.
A személyiségfejlesztő konzultáció nem orvosi vagy pszichoterápiás ellátás.
06 / ADATKEZELÉS
E-mailes visszaigazolások és közvetlen kapcsolattartás
A weboldali űrlapok beküldését követően technikai és ügyintézési célú e-mailt küldhetek, például a megkeresés fogadásáról, az általad kiválasztott szolgáltatásról, programról vagy a telefonos időpontjavaslatodról. Ezek a levelek a megkeresés kezelésének részét képezik.
Ha közvetlenül az info@moname.hu címre írsz, vagy telefonon keresel, a megkeresés megválaszolásához szükséges elérhetőségi és tartalmi adatokat kezelem. A választott kapcsolattartási módodat figyelembe veszem.
Nem iratlak fel automatikusan hírlevélre. Rendszeres marketing- vagy programajánló e-maileket csak akkor küldök, ha ehhez külön, megfelelő jogalapon rendelkezem. Egy konkrét programról kért egyszeri tájékoztatás önmagában nem jelent általános marketing-hozzájárulást.
07 / ADATKEZELÉS
Számlázás és pénzügyi kötelezettségek
Fizetős szolgáltatás igénybevétele esetén a számlázáshoz szükséges adatokat – például számlázási név, cím, adott esetben adószám, szolgáltatás megnevezése és ellenértéke – a vonatkozó adó- és számviteli kötelezettségek teljesítése céljából kezelem.
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) c) pont – jogi kötelezettség. A számviteli bizonylatokat a magyar számviteli szabályok szerint főszabály szerint legalább 8 évig kell megőrizni. Az adat törléséhez való jog nem terjed ki azokra az adatokra, amelyeket jogszabály alapján kötelező megtartanom.
Számlázószolgáltató: Számlázz.hu
08 / ADATKEZELÉS
Weboldal, tárhely, naplózás és sütik
A weboldal technikai működése
A moname.hu WordPress-alapú weboldal. A kiszolgáló és a biztonsági rendszerek a megfelelő működés, hibakeresés és a visszaélések megelőzése érdekében technikai adatokat kezelhetnek, például IP-címet, időbélyeget, böngészőtípust, felkeresett erőforrást és szerverválaszkódot. A szükséges biztonsági adatkezelés alapja főszabály szerint a GDPR 6. cikk (1) f) pontja szerinti jogos érdek.
Sütik és hozzájárulás
A weboldal használhat a működéshez szükséges sütiket. A statisztikai, marketing- vagy egyéb nem szükséges technológiák működtetésére csak a vonatkozó szabályoknak megfelelő jogalappal, szükség esetén előzetes hozzájárulásoddal kerülhet sor.
A ténylegesen használt sütik és technológiák naprakész listája, célja, szolgáltatója és élettartama a weboldal Sütitájékoztató oldalán vagy a sütibeállítási felületen érhető el.
Naplóadatok megőrzése
A webszerver- és biztonsági naplók megőrzési idejét az üzemeltető tényleges beállításai határozzák meg.
09 / ADATKEZELÉS
Adatfeldolgozók és adattovábbítás
A weboldal és a kapcsolattartás működtetéséhez szükség szerint olyan szolgáltatókat vehetek igénybe, akik a feladataik ellátásához szükséges mértékben férhetnek hozzá az adatokhoz.
| Tárhelyszolgáltató | Websupport Magyarország Kft. (Magyar Hosting), 1119 Budapest, Fehérvári út 97–99.; tárhely, adatbázis és kapcsolódó technikai kiszolgálás. |
|---|---|
| Levelezés és levélküldés |
Levelezés és elektronikus értesítések továbbítása Adatfeldolgozó: Magyar Hosting Kft. A MONAME elektronikus levelezéséhez és a weboldalon keresztül érkező kapcsolatfelvételi kérelmek automatikus visszaigazolásához a Magyar Hosting Kft. levelezési infrastruktúráját használom. A WordPress weboldal automatikus üzeneteinek továbbítását a Fluent SMTP bővítmény biztosítja. Az adatkezelés a levelek továbbításához és kézbesítéséhez szükséges személyes adatokra, különösen az e-mail-címekre, valamint az üzenetek tartalmára terjedhet ki. |
| Számlázás, könyvelés |
KBOSS.hu Kft. – Számlázz.hu Az elektronikus számlák kiállítása és kezelése a Számlázz.hu rendszerén keresztül történik. A szolgáltatás üzemeltetője a KBOSS.hu Kft. A számlázás során a jogszabályok által előírt számlázási adatok kezelésére kerül sor. A szolgáltató adatai a Számlázz.hu adatkezelési tájékoztatójában ellenőrizhetők. |
| Weboldal technikai karbantartója | A MONAME weboldalának tartalmi és technikai karbantartását az adatkezelő, Pákozdi Mónika egyéni vállalkozó saját maga végzi. A weboldal karbantartására állandó külső adatfeldolgozót nem vesz igénybe. |
Az esetleges külső integrációkat és adattovábbításokat a valós beállítások alapján ellenőrzöm.
Az Európai Gazdasági Térségen kívülre történő adattovábbítás – ha ilyen az alkalmazott szolgáltatás miatt ténylegesen történik – kizárólag a GDPR V. fejezete szerinti megfelelő garanciák mellett végezhető.
10 / ADATKEZELÉS
Meddig őrzöm meg az adataidat?
Az alábbi időtartamok az egyes adatkezelési célokhoz igazodnak. A tényleges törlési eljárásokat és a rendszerek megőrzési beállításait a közzététel előtt egyeztetni szükséges.
| Általános megkeresések | Javasoltan az ügy lezárását követő 12 hónap, kivéve ha további jogszerű cél indokolja. |
|---|---|
| Meg nem valósult konzultációs időpontkérés | Javasoltan a kérelem lezárását követő 12 hónap. |
| Szolgáltatási szerződések és kapcsolódó egyeztetések | A szerződés teljesítése és az esetleges polgári jogi igények érvényesíthetősége szerint; általában az elévülési időhöz igazodó megőrzés. |
| Számviteli bizonylatok | A számviteli jogszabályok alapján főszabály szerint legalább 8 év. |
| Naplóadatok, biztonsági mentések | Mentési rend alapján |
| Érintetti jogokkal kapcsolatos kérelmek | Az ügy intézéséhez és a jogszerű eljárás igazolásához szükséges ideig, a jogi igényekkel összefüggő megfelelő megőrzési rend szerint. |
11 / ADATKEZELÉS
Az adatbiztonság érdekében
Megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel törekszem a személyes adatok védelmére. Ilyenek lehetnek a titkosított HTTPS-kapcsolat, jogosultságkezelt adminisztrátori hozzáférés, biztonsági mentések, rendszeres frissítések, korlátozott hozzáférés és biztonsági incidensek kezelése.
A biztonsági mentésekben szereplő személyes adatok törlése a mentések megőrzési ciklusához igazodhat; a visszaállítás során az érintetti kérelmek figyelembevételéről gondoskodom.
Az űrlapok beküldött adatai a weboldal adatbázisában és a beállított e-mail-értesítésekben is megjelenhetnek. Az adattörlési kérelem teljesítésekor ezeket az adatforrásokat is figyelembe veszem.
12 / ADATKEZELÉS
Milyen jogaid vannak?
A GDPR szerint – az adott adatkezelésre vonatkozó feltételektől függően – kérheted:
- a személyes adataidhoz való hozzáférést és tájékoztatást;
- a pontatlan adatok helyesbítését;
- az adataid törlését, ha annak jogi feltételei fennállnak;
- az adatkezelés korlátozását;
- egyes esetekben az adathordozhatóságot;
- a jogos érdeken alapuló adatkezelés elleni tiltakozást;
- a hozzájárulás visszavonását, ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul.
A kérelmeket főszabály szerint egy hónapon belül megválaszolom. Összetett ügyeknél, a GDPR feltételei szerint ez további két hónappal meghosszabbítható, amiről a kezdeti egy hónapon belül tájékoztatlak. Szükség esetén arányos módon ellenőrizhetem, hogy valóban te vagy-e az érintett. A joggyakorlás főszabály szerint díjmentes.
A törlés nem minden adatra automatikus: például a jogszabály szerint kötelezően megőrzendő számlázási adatokat nem törölhetem pusztán kérésre. A kérelmet ettől függetlenül kivizsgálom, és tájékoztatlak az eredményről.
Kérelmedet az info@moname.hu címre is elküldheted, vagy használhatod az alábbi rövid űrlapot.
ÉRINTETTI JOGOK
Adattörlési kérelem
Ha szeretnéd kérni a nálam kezelt személyes adataid törlését, itt egyszerűen jelezheted. A kérelem beérkezése nem jelent azonnali vagy automatikus törlést: először ellenőrzöm a jogosultságot és azt, van-e olyan adat, amelynek további megőrzését jogszabály írja elő.
Csak a kérelmed kezeléséhez szükséges adatokat add meg; érzékeny személyes részleteket vagy okmányképet itt nem kérek.
A kérelemhez megadott adatokat kizárólag az érintetti joggyakorlás kezeléséhez használom. Jogalap: GDPR 6. cikk (1) c) pont (jogi kötelezettség teljesítése). Ha az űrlap nem működne, kérelmedet közvetlenül az info@moname.hu címre is elküldheted.
13 / ADATKEZELÉS
Jogorvoslat, automatizált döntések és módosítások
Jogorvoslati lehetőségek
Ha az adatkezeléssel kapcsolatban kérdésed vagy kifogásod van, elsőként az info@moname.hu címen is megkereshetsz. Panaszt nyújthatsz be a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) is.
NAIH: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11. | 1363 Budapest, Pf. 9. | naih.hu | ugyfelszolgalat@naih.hu. Hatósági eljárás egyszerű ügyfélszolgálati e-mailben nem indítható; az ügyindítás hivatalos módjait a NAIH ismerteti. Bírósági jogorvoslatot is igénybe vehetsz a jogszabályi feltételek szerint.
Automatizált döntéshozatal
Az űrlapok feltételes mezőmegjelenítése és az érdeklődés típusától függő automatikus válaszlevél technikai funkció. A kapcsolatfelvételi adatokkal a GDPR 22. cikke szerinti joghatással járó vagy hasonlóan jelentős hatású, kizárólag automatizált döntést nem hozok.
A tájékoztató frissítése
Ha a weboldal funkciói, az adatfeldolgozók, a sütik vagy a szolgáltatások megváltoznak, felülvizsgálom ezt a tájékoztatót. Az aktuális változat ezen az oldalon lesz elérhető.
A bizalom az átláthatósággal kezdődik
Ha kérdésed van a személyes adataid kezelésével kapcsolatban, írj nekem bátran.
Pákozdi Mónika e.v. · MONAME Önismereti Műhely
MONAME, ahol újra közelebb kerülhetsz önmagadhoz.